Servicetechniker:in

Hiring By - Biostaffic

 BioPharma

Germany

Job Highlights

Not Disclosed

Posted 4 months ago
Job details

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der Installation sowie Inbetriebnahme technischer Anlagen als auch selektive Schulungen und Einweisungen von Kunden am Ort der Inbetriebnahme

• Anwendungstechnische Beratung sowie Troubleshooting für Kunden im In und Ausland

• Durchführen von Montage-, Reparatur- und Wartungsarbeiten beim Kunden vor Ort bei einem internationalen Kundenstamm

• Übernahme der Verantwortung für Kundenprobleme und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Problemen im täglichen Betrieb

• Neukundenakquisition und Erweiterung der Serviceabdeckung des internationalen Kundenstammes

• Beratung des Kunden über die Verfügbarkeit von anlagenbezogenen Optionen, Upgrades und Supportverträgen, um den Kunden auf dem Laufenden und zufrieden zu halten und die Serviceeinnahmen zu optimieren

• Förderung eines positiven Images von ATEC in jeder Kommunikation, ob persönlich, telefonisch oder schriftlich

• Rückmeldung der Kunden- und Servicebedürfnisse an die Produktmanager für die zukünftige Servicefähigkeit im Produktdesign sowie die Weiterentwicklung der technischen Anlagen

• Sicherstellung der Erfassung sämtlicher Kundenprobleme

• Vertriebsunterstützende technische Beratung für unsere Serviceaktivitäten


Dein Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung auf den Bereichen Anlagentechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder Elektronik Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation

(bei entsprechender Motivation sind gerne auch Berufseinsteiger willkommen)

• Idealerweise erste elektrische und/oder mechanische Anwendungserfahrung

• Idealerweise erste Erfahrungen im Servicebereich oder im technischen Außendienst

• Du bist technisch geschickt, arbeitest gerne an großen Anlagen und siehst Lösungen statt Probleme

• Sie besitzen ein sicheres sowie kundenorientiertes Auftreten

• Selbstständigkeit, lösungsorientiertes Handeln

• Freude an regionaler und internationaler Reisetätigkeit

• Teamfähigkeit, Loyalität und ständige Lernbereitschaft

• Sprachfähigkeit in Englisch

• Gültige Führerschein der Klasse B


Informationen zu unseren Datenschutzrichtlinien findest du unter:

https://www.atecgroup.de/fileadmin/user_upload/PDF/Info.Art._13_Bewerbungsprozess_neu.pdf


Your tasks

• Support during installation and commissioning of pharmaceutical equipment as well as selective training and instruction of customers at the place of commissioning

• Application-related and technical consultation and troublehsooting for customers at home and abroad

• Installation, repair and maintenance work at the customer's site with an international customer base

• Responsibility for customer problems and working with internal departments to solve daily problems

• New customer acquisition and expansion of service coverage within international customer base

• Educate customers on availability of equipment related options, upgrades and support contracts to keep customer informed and satisfied and optimize service revenues

• Promote a positive image of ATEC in all communications, whether in person, by phone or in writing

• Provide feedback of customer and service needs to product managers for future serviceability in product design, as well as continued development of technical equipment

• Ensure all customer issues are captured and documented

• Providing sales support technical advice for our service activities


Your profile

• Completed education / training in the fields of plant engineering, mechatronics, mechanical engineering or electronics or comparable qualification (with appropriate motivation, career starters are also welcome)

• Ideally first electrical and/or mechanical application experience

• Ideally initial experience in the service sector or in technical field service

• You are technically skilled, enjoy working on large systems and see solutions instead of problems

• You have a confident as well as customer-oriented manner

• Independence, solution-oriented action

• Enjoy regional and international travel

• Ability to work in a team, loyalty and constant willingness to learn

• Ability to speak English

• Valid class B driver's license

Benefits Offered?

  • No

Bonus Offered?

  • No

Travel Required?

  • No

Location:

  • Germany

Global Experience Needed?

  • No

Specialized Experience Needed?

  • No

Apply before:

  • Apr 13, 2024
Company Overview
ATEC Pharmatechnik GmbH
ATEC Pharmatechnik GmbH

Current Openings: 0

Atec Pharmatechnik GmbH was founded in 1996 by four business partners in Harrislee near Flensburg. The current production facility in Sörup was built in 2001 with ideal settings for the construction of specifically for our customers manufactured equipment, apparatus and vessels for use in sterile manufacturing. Two production halls, specialized workshops for vessel, lift and equipment construction, metal grinding/polishing and electrical work, as well as a storage area for completed equipment. A start-up and commissioning area with clean utilities provides space for the qualification of completed equipment and a testing area that can also be used for customer demonstrations. The on-site laboratory allows for analysis and testing to confirm compliance with the required quality standards, specifically temperature mapping, analysis of particle reduction and measurement of residual moisture. With a team of experts in engineering, design, construction, automation and qualification, Atec Pharmatechnik GmbH provides comprehensive project support by specialized staff. Imprint: ATEC PHARMATECHNIK GMBH Schulstraße 48-50 D-24966 Sörup Tel. 04635 2932-0 Fax 04635 2932-29 info@atecgroup.de Please send applications, as well as speculative applications to bewerbung@atecgroup.de. CEO: Dr. Marcus Michel District Court Flensburg, HRB 3279 USt-ID: DE181764788 The EU Commission provides a platform for out-of-court dispute resolution. The platform can be accessed via the external link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are not obliged or willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board. Privacy: https://www.atecgroup.de/datenschutz/ Jobs: https://www.atecgroup.de/unternehmen/jobs-karriere
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